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塑造团队精神 打造核心竞争力

2010/07/14
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纵观卓峰制药十四年的历程,源于企业领导人的睿智和英明,卓峰制药实现了由夹缝中求生存向小针剂规模性生产厂家的飞跃;源于生产技术人员的探索和创新,全厂各剂型全面实现了行业性的GMP认证,并成功实现了一次又一次的复认证;源于生产一线的努力,年产量实现30亿支的生产规模指日可待;源于销售团队的拼博,销售规模遍布全国各省、市、县,并规划了年销售达三亿元的蓝图;源于行政管理的不断创新,全面启动绩效考核,推行全员绩效管理。梳理总结郑州卓峰制药公司的发展硕果,是一个卓越的领导人带领的一个敢于拼博、勇于进取的团队缔造的辉煌。
2010年中原华信集团董事局李向阳主席在卓峰制药调研时明确指出,供应—生产—营销,每个环节都是关联体,不能脱钩,要实现生产、供应、营销沟通快捷化,工作链条化,指令速度化。在这份期待之中,我们可以看出,董事局主席倡导的主导思想即团队精神要贯穿于部门之间,延伸至工作的方方面面。中原华信集团常务副总经理赵国运提出“狼性精神”管理理念,强调团队的协调性、合作性。卓峰制药总经理李留智在营销团队升级会上多次重申,要强化团队建设,增强合作意识、大局意识。由此可见,高层领导认为团队精神对未来企业发展所起的作用已形成共识,团队精神是企业文化建设的重要范畴,良好的团队精神可以发挥大于个人绩效之和的群体效应,是企业应对行业竞争的核心竞争力,是现代企业管理的必然选择。
卓峰制药的今天纵向比较,硬条件和软实力的确有了长足的进步。但是横向对比,企业的发展规模、发展质量仍有很大提高的空间。在医药行业医改的洪流中,市场竞争愈演愈烈,卓峰制药审时度势,率先实施营销升级,进而带动企业整体规模升级和跨越式发展。摆在卓峰人面前的问题就是企业软实力的进步要与企业发展合拍。那么,进一步强化团队建设,增强团队精神迫在眉睫,团队精神的建设要作为企业增强核心竞争力的突破口。 
当前,卓峰制药营销模式的升级亟待销售队伍发挥团队精神,保障营销升级成功推行;生产规模的扩大亟待生产一线发挥团队精神,保障生产销售协同化;企业产品质量的提升需要发扬团队精神;新产品的立项研发需要发扬团队精神;绩效考核的深入推进需要发扬团队精神。企业只有把团队建设和培养作为管理重心,才能充分调动员工的积极性,群策群力,克服困难,迎接挑战,造就拥有核心竞争力的团队。我们应清醒的看到,现在的市场竞争,是企业综合实力的竞争,是企业团队实力的较量,没有精诚团结的团队,企业难以保持持久的竞争力和生命力,无法适应迅捷的市场变化。
一、以标杆和榜样的作用,塑造团队精神。
塑造团队精神必须培养员工的合作意识和协作意识。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。作为民营制药企业,卓峰制药公司高层敢于打破常规,建立了公平公正的用人机制,形成了积极向上的团结合作氛围,自主选拔培养了一个勇于创新、主人翁意识强的科技和管理的精英团队,在员工中涌现了一批敬业奉献、责任心和执行力强的基层工作标兵,卓峰制药以人性化管理理念为员工营造了“家”的工作生活环境,使卓峰制药公司以强大持久的凝聚力和竞争力不断创新发展。
积极培养员工的敬业奉献意识
一个团队要发展,必须有一种主动有为、甘于奉献、敢为人先的进取精神。在这方面,我们的业务人员可以说是奉献敬业意识的典范。建厂初期,鉴于企业知名度低、产品单一的实际状况,销售人员用最原始的办法带着药品向每一个基层用药单位进行推销,用汗水和脚步硬是把卓峰制药的产品推出了河南,推向了全国。随着业务范围的扩大,我们的业务员常驻市场,每当其他员工与家人温馨团聚的时刻,一线的业务人员在市场上独自承受着对家人的牵挂和思念;每每节假日其他员工与家人尽享欢乐的时刻,一线的业务员在市场上独自承受着孤单和寂寞;为了开拓市场,他们没有工作时间的概念,起早贪黑、旅途劳累是常事,所有这些,是业务员奉献精神的写照。如果说要树立奉献的标杆,业务人员是当之无愧的。全体员工应该视他们为学习、效仿的榜样,发扬能吃苦、甘奉献的精神,期待这种思想能够辐射到每个人的思想境界中。
卓峰制药的员工拥有较好的就业载体和实现个人价值的平台,拥有利于个人发展的公平人力资源机制,拥有较好的福利待遇,这些都是企业的资源优势,员工在这样的企业工作,有的只是感恩、奉献。特别是看到年轻人,甚至是外地的年轻人,如我们的质量副总王静、车间主任张玲等视企业如娘家,她们对企业忠诚,对企业感恩,他们把青春和汗水奉献给了企业,把知识和智慧奉献给了企业。敬业奉献是个人素质的体现,是感恩企业、回报企业的有效方式,我们没有理由不为企业的发展而奉献个人最大的价值。
倡导以员工责任意识强化执行力
作为团队的成员,必须要强化责任意识。设备部负责人李帅是具有企业主人翁意识的代表。为了节能降耗、降低企业支出,设备部根据车间的需求,创新工作,经常自己加工相关的配件,为企业节省了大量的资金。能够为企业的利益着想,这即是主人翁意识的展现,是大局意识的折射。企业员工要以此为启发,实现由主人翁意识向企业大局意识升华,实现个人目标与企业目标的一致化,个人利益与企业利益的协调性,从而充分调动员工的主动性,挖掘员工的潜力,增强企业凝聚力,提高企业战斗力,增强企业应对市场经济竞争的能力。
现在推行的作业本式的绩效考核,设定个人工作目标,就是给员工的岗位贴上了责任的标签,有责任才会有动力,有责任才会有执行力,有责任才会有创造力。如果团队成员的责任意识能够由强制转化为自发的内心责任,那么这个团队可能成为一个高效率的团队、高绩效的团队。近期,滴剂车间把每天包材的损耗数写在黑板上,甲班的损耗数乙班的员工看到后,立即以此作为当日的目标。乙班的损耗数甲班的员工看到后,就以此作为超越的目标。正是这样的不服输,该车间的包材消耗数明显降低。这个小插曲淋漓尽致的体现了一线员工的责任意识,体现了一线员工为企业负责的态度。这样的责任意识是对全体员工无声的教育,全体员工应以此为启发,在平凡的岗位中,对岗位负责,对企业负责,只要责任意识到位,那么我们的团队就可能成为一个执行力不打折扣的团队。
用其所长 体现团队成员之间的优势互补
一个真正的团队,其成员的行为之间相互依存和影响,并能默契配合,团队成员能够为目标而共同努力。每个员工在不同的岗位上做不同的工作,发挥各自的优势,展现个人的长处;这样的团队组合必将是竞争力很强的团队。2002年GMP认证工作实现了一次性通过。我们都知道GMP认证工作涉及面广,当时在行业内属于新生事物,必须具有良好的协作意识,才能实现认证工作系统化、链条化。
又例如:车间的灌封机能手、灯检能手、包装机能手、折盒机能手,正是这些员工充分发挥各自的优势,才充分保障了车间整体工序的协调、高效运转。“百涓之水,汇成江海”,每个员工的岗位都是达成目标必需的,每个员工都有各自的优势和长处,每个团队的成员能够优势互补,强强联合,形成合力,就可以发挥团队的群体效益和团队效应。在车间一线,3月份开展了一系列的激励活动,其中一项是老员工带新员工,其目的是让新工人尽快融入团队,尤其从心灵上融入团队,正是这种互帮互助方式,一季度的新工流失率相对较低,从新工的心态和个人成长的速度上看到,车间一线是一个互帮互助的团队,也是一个优势互补的团队。流水线作业的方式,只有发挥团队成员间的个人优势,才能实现团队的最大绩效化。
用良好的机制锻造员工的凝聚力
我们的企业自建厂以来拥有良好的用人机制,员工在此发展,能够清晰的规划个人的职业愿景。只要踏实努力,就可以获得进步。我们的企业为员工提供了一个良好的发展空间,员工思想上能够产生一种归属感、认同感。目前,我们的很多中层干部、高层领导都是从一线的实践成长起来的,员工们信任他们、佩服他们,这样的选人用人机制是增强团队凝聚力的一种有效方式。近年来,卓峰制药推行了人性化的管理,车间副主任定期与员工沟通、对话、谈心,赢得了员工的理解和认可。管理人员通过培训,更多的推行了柔性化管理,充分的尊重员工、理解员工,得到员工的配合和支持。节假日各车间管理人员想方设法营造其乐融融的氛围,员工被温馨的工作环境而感动和折服。
二、以企业愿景凝聚团队,将员工与企业的目标有效融合。
在卓峰制药《员工手册》上清晰的描述着企业未来的定位,即是“成为现代化的一流制药企业!”这是企业的战略目标,也是卓峰人个体的奋斗目标,我们每个人为工作在企业战略明晰,行业属于朝阳产业的医药制造企业的平台而自豪。卓峰制药为实现这一宏伟的企业愿景,实施了以企业营销升级带动整体规模升级的新举措,确立了以规模性销售向效益性销售转变,以渠道性销售向终端性销售的营销转型策略,在医改的洪流中,卓峰制药审时度势、乘势而上,千余名员工众志成诚,必将实现销售规模、生产规模、产品质量的同步提升的夙愿。用美好的企业愿景,激励员工在各自的岗位上不断进步,与企业共成长,进而实现员工进步,企业升级的和谐局面。
一个班组是一个团队,一个车间是一个团队,一个部门是一个团队,期待这些企业的组成细胞在卓峰制药的规模升级中,思想升级跟上企业的发展步伐,观念升级跟上企业的发展速度,能力升级符合企业的发展趋势;从而实现企业管理升级,塑造优秀的团队,打造卓峰制药的核心竞争力。
我们共同期待,卓峰制药用坚不可摧的团队精神,在新一轮的医药行业竞争中,继续勇攀高峰,实现卓越成就。

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